วันจันทร์ที่ 19 กันยายน พ.ศ. 2559

เรื่องที่ 31 : คนกลางประกันภัยไม่แนะนำ หรือจัดประกันภัยไม่เหมาะสม หรือไม่เพียงพอ ต้องรับผิดต่อผู้เอาประกันภัยหรือไม่?



(ตอนที่สอง)  



นายหน้าประกันวินาศภัยไม่ทำหน้าที่ในการจัดประกันภัยให้เหมาะสม



เจ้าของโรงแรมตั้งอยู่ร่องน้ำริมฝั่งทะเลแห่งหนึ่ง โดยมีท่าจอดเรืออยู่ในน้ำ ซึ่งได้ถูกปรับเปลี่ยนให้เป็นพื้นที่จัดงานบันเทิง และเต้นรำด้วย ประสงค์จะจัดทำประกันภัยคุ้มครองทรัพย์สินของตนเอง จึงได้ไปติดต่อนายหน้าประกันวินาศภัยรายหนึ่ง พร้อมกล่าวย้ำเป็นพิเศษว่า ตนเองกังวลเรื่องโอกาสความเสี่ยงภัยน้ำท่วมอย่างมาก โดยเฉพาะน้ำที่จะเอ่อล้นเข้ามาทางร่องน้ำ รวมทั้งโอกาสที่จะเกิดภัยลมพายุ และยินดีรับพิจารณาราคาค่าเบี้ยประกันภัยที่อาจจะแพงขึ้น



นายหน้าประกันวินาศภัยรายนี้จึงได้ไปจัดความคุ้มครองกับบริษัทประกันภัยตามความประสงค์ของผู้เอาประกันภัย ซึ่งเป็นเจ้าของโรงแรมแห่งนี้ ภายใต้กรมธรรม์ประกันอัคคีภัย โดยได้มีการขยายความคุ้มครองเพิ่ม ให้รวมถึงภัยน้ำท่วม ภัยลมพายุ และภัยเนื่องจากน้ำเอาไว้ด้วย



ครั้นต่อมา ได้เกิดพายุไซโคลนใกล้ชายฝั่ง แต่ไม่มีฝนตกอย่างใด ด้วยกำลังแรงของลมได้ก่อให้เกิดคลื่นปั่นป่วนในท้องทะเล จนน้ำทะเลทะลักผ่านเข้ามาทางร่องน้ำที่โรงแรมตั้งอยู่ ทำให้น้ำยกตัวสูงขึ้นเอ่อล้นเข้าไปสร้างความเสียหายให้แก่ทรัพย์สินที่เอาประกันภัยของผู้เอาประกันภัยรายนี้ ทั้งส่งผลทำให้ธุรกิจต้องหยุดชะงักไปด้วย



เมื่อผู้เอาประกันภัยไปเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนตามกรมธรรม์ประกันภัย บริษัทยินยอมชดใช้ค่าสินไหมทดแทนเฉพาะความเสียหายจากแรงลมพายุ แต่ปฎิเสธชดใช้ค่าสินไหมทดแทนในส่วนของภัยน้ำท่วมครั้งนี้ เนื่องจากในเงื่อนไขข้อหนึ่งของกรมธรรม์ประกันภัยระบุว่า ไม่คุ้มครองความเสียหาย ซึ่งมีสาเหตุทั้งโดยตรง และโดยอ้อมจากน้ำทะเล ผู้เอาประกันภัยได้โต้แย้งว่า ไม่ทราบว่า มีเงื่อนไขนี้ระบุไว้เช่นนั้น เข้าใจว่า ภัยน้ำท่วมที่มีอยู่จะให้ความคุ้มครองทุกกรณี ทั้งนายหน้าประกันวินาศภัยของตนก็ไม่ได้ชี้แจงอะไรเป็นพิเศษให้รับรู้ด้วย อนึ่ง ความเสียหายเองก็มีต้นเหตุมาจากภัยลมพายุที่คุ้มครองอยู่ อย่างไรก็ดี ศาลเห็นพ้องกับบริษัทประกันภัย



ดังนั้น ผู้เอาประกันภัยจต้องนำคดีมาฟ้องร้องนายหน้าประกันวินาศภัยของตน กรณีที่มิได้จัดความคุ้มครองให้ตรงตามความประสงค์ ซึ่งศาลพิจารณาแล้ว เห็นว่า นายหน้าประกันวินาศภัยรายนี้ประมาทเลินเล่อที่มิได้ตรวจสอบเงื่อนไขความคุ้มครองภัยน้ำท่วมให้ชัดเจนเสียก่อน จึงวินิจฉัยให้นายหน้าประกันวินาศภัยรายนี้ต้องรับผิดต่อผู้เอาประกันภัย สำหรับความเสียหายในส่วนที่มิได้รับการชดใช้จากบริษัทประกันภัย



อ้างถึงคดี Mitor Investments Pty Ltd v General Accident Fire &. Life Assurance Corporation Ltd [1984] WAR 365



บทบาทหน้าที่ของนายหน้าประกันวินาศภัย ยังมีอีกหลายประเด็น จะทยอยนำตัวอย่างคดีข้อพิพาทมาเล่าสู่กันฟังให้ครบทุกประเด็นนะครับ โปรดติดตาม

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น