เรื่องที่ 104: ความเสียหายต่อตัวรถยนต์ที่ลังเลจะนำเสนอดีไหมหนอ? – เหตุเกิดบนรถแท็กซี่
(ตอนที่สอง)
เมื่อคนขับรถแท็กซี่ผู้เอาประกันภัยได้ยื่นเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนต่อบริษัทประกันภัยของตน
ได้ถูกปฏิเสธกลับมาว่า รถยนต์คันที่เอาประกันภัยมิได้เกิดความเสียหายแต่ประการใด
แค่ทำความสะอาดล้างคราบสกปรกออกก็จบแล้ว
ผู้เอาประกันภัยโต้แย้งว่า
ถ้าเป็นกรณีผู้โดยสารทำน้ำเปล่า หรือกาแฟหก ผมคงไม่มาเรียกร้องให้เสียเวลาหรอก
แต่นี่เป็นน้ำฉี่นะ ไหลออกมาเยอะด้วยจนแทรกซึมเข้าไปในเบาะ ในพรมปูพื้น เจิ่งนองพื้นรถเลย ผมพยายามรีบเช็ดเท่าที่ทำได้แล้ว
กลิ่นก็ยังอยู่ มันสามารถส่งกลิ่นอันไม่พึงประสงค์อยู่ได้หลายวันเลยล่ะ
ถ้าไม่ทำความสะอาดให้หมดจดจริง ๆ พี่ลองนึกดูสิ
รถรับจ้างสาธารณะจำต้องดูแลรักษาสุขอนามัยที่ดีด้วย มิฉะนั้น
ผู้โดยสารคนไหนอยากจะขึ้นรถผม
ครั้งหนึ่ง ผมเคยรับผู้โดยสารรายหนึ่งกลิ่นตัวแรงมาก
ภายหลังจากเขาลงจากรถไปแล้ว กลิ่นยังลอยตลบอบอวลอยู่ในรถผมอยู่เล้ย พอมีผู้โดยสารรายอื่นโบกเรียก ครั้นพอเปิดประตูรถ
ยังไม่ทันพูดอะไรเลย ก็ผงะหนีกลิ่นที่โชยออกมาทุกราย ขนาดผมแย้มกระจกไล่ก็เอาไม่อยู่
วันนั้นไม่มีใครกล้าขึ้นรถผมเลย สุดท้ายไม่มีทางเลือกจำต้องเข้าอู่ทำความสะอาดยกใหญ่
ตัวผมเองพอทนรับกลิ่นได้โดยอาศัยหลอดยาดมเสียบรูจมูกสลับไปมาทั้งสองข้าง
แต่ผู้โดยสารเขามีทางเลือก เขาไม่ยอมขึ้นรถผมหรอก
ตั้งแต่นั้นมา
ถ้าผู้โดยสารรายไหนถือกระปิ น้ำปลา หิ้วปลาเค็ม หรือทุเรียนจะขึ้นรถ
หรือพอได้กลิ่นแปลกปลอมโชยมา ผมก็รีบตัดบทบอกปฏิเสธไม่รับเหมือนกัน
แม้อาจจะถูกร้องเรียนภายหลังก็ตาม ผมยอมเสียค่าปรับนะ
คิดว่าคุ้มกว่าที่จะเสียโอกาสรับผู้โดยสารอื่นทั้งวัน
เมื่อทั้งสองฝ่ายต่างตกลงกันไม่ได้
จึงเกิดเป็นคดีขึ้นสู่ศาล
ศาลชั้นต้นเห็นด้วยกับบริษัทประกันภัยที่ว่า
รถแท็กซี่คันที่เอาประกันภัยไม่เกิดความเสียหายขึ้น
อันจะทำให้บริษัทประกันภัยจำต้องรับผิดตามกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจฉบับดังกล่าว
เพราะสามารถทำให้กลับคืนสู่สภาพดังเดิมอย่างง่ายดายและอย่างรวดเร็ว
แต่ศาลอุทธรณ์กลับเห็นว่า เมื่อมิได้กำหนดคำนิยามเฉพาะของความเสียหายเอาไว้ในกรมธรรม์ประกันภัยฉบับดังกล่าว
ความเสียหายจึงหมายความรวมถึงการที่ทรัพย์สินนั้นไร้ประโยชน์ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว
(temporarily rendered unusable) โดยที่ก่อให้เกิดค่าใช้จ่ายในการทำให้กลับคืนสู่สภาพดังเดิมด้วย ซึ่งศาลอุทธรณ์เห็นพ้องกับเหตุผลคำชี้แจงดังกล่าวของผู้เอาประกันภัย
จึงพิพากษาให้บริษัทประกันภัยรับผิดตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของกรมธรรม์ประกันภัยฉบับดังกล่าว
เหตุผลที่ผมรู้สึกลังเลใจในการนำเสนอเรื่องนี้เนื่องจากมิได้เกี่ยวกับการประกันภัยโดยตรง
แต่สามารถเทียบเคียงได้
1) โดยอ้างอิงมาจากคดี
King v
Lees (1948) 65 TLR 21 ของประเทศอังกฤษ
ซึ่งอาจดูเก่าไป แต่ยังมีการอ้างอิงถึงในต่างประเทศกันอยู่ และแม้เป็นคดีอาญาเกี่ยวกับการประมาททำให้เสียทรัพย์
ซึ่งแตกต่างจากของบ้านเราที่จำกัดเฉพาะกรณีความผิดเจตนาทำให้เสียทรัพย์เท่านั้น
แต่หากพิจารณาในแง่ของหลักละเมิดทางแพ่ง
ผู้โดยสารรายนี้ได้กระทำละเมิดด้วยความประมาทเลินเล่อทำให้ทรัพย์สินของรถแท็กซี่ของบุคคลอื่นได้รับความเสียหาย
อันเทียบเคียงได้กับคำพิพากษาศาลฎีกาที่ 7878/2544 ซึ่งเป็นคดีจำเลยกระทำละเมิดใช้ถุงพลาสติกบรรจุปัสสาวะและอุจจาระขว้างไปถูกบุคคลอื่น
แล้วปรากฏว่าปัสสาวะและอุจจาระนั้นได้แตกกระจายกระเด็นไปถูกโต๊ะหมู่บูชาของโจทก์ที่อยู่ด้านข้าง
แต่ไม่น่ามากนัก เพราะโต๊ะหมู่บูชานั้นซึ่งทำจากไม้เนื้อแข็งลงรักปิดทองยังคงวางใช้งานอยู่ดังเดิมนับแต่วันที่เกิดเหตุจนถึงวันพิจารณาคดี (ร่วมสองปี)
แสดงว่าเมื่อทำความสะอาดแล้วก็ใช้งานได้และมิได้เกิดความเสียหายตามที่โจทก์กล่าวอ้างว่า
การที่โต๊ะหมู่บูชาเปื้อนอุจจาระอันเป็นสิ่งโสโครก
ย่อมทำให้เกิดความมัวหมองไม่บังควรที่จะนำโต๊ะหมู่บูชามาใช้วางพระพุทธรูปอันเป็นที่สักการะบูชาของคนทั่วไปนั้น
เห็นว่า ข้ออ้างดังกล่าวเป็นความนึกคิดของพยานโจทก์เอง ประกอบกับโจทก์ก็ยังคงใช้โต๊ะหมู่บูชาอยู่
แสดงว่าไม่ได้คำนึงถึงเรื่องนี้แต่อย่างใด ศาลชั้นต้นและศาลอุทธรณ์ไม่กำหนดค่าเสียหายส่วนนี้ให้ ศาลฎีกาเห็นพ้องด้วย
2) โดยหวังว่า
คงไม่ทำให้เกิดเคลมประกันภัยรถยนต์เกี่ยวกับเรื่องนี้ขึ้น ฉะนั้น ความเสียหายต่อตัวรถยนต์จึงมิได้จำกัดอยู่เพียงความเสียหายทางกายภาพที่ปรากฏร่องรอยความเสียหายอย่างชัดเจนเท่านั้น
โดยสามารถเทียบเคียงได้กับกรณีความเสียหายของรถยนต์ที่เอาประกันภัยซึ่งถูกน้ำท่วม
เรื่องฉี่นั้นมิเพียงก่อให้เกิดข้อพิพาทด้านการประกันภัยรถยนต์เท่านั้น
ยังไปสร้างปัญหาแก่การประกันภัยทรัพย์สินประเภทอื่นได้อีกด้วย ลองติดตามในสัปดาห์หน้านะครับว่า
“ฉี่ยังมีปัญหา” นี้มีเรื่องราวเป็นเช่นไร?
บริการ
- รับบรรยายให้ความรู้ด้านประกันวินาศภัย
-
รับแปลเอกสารกรมธรรม์ประกันภัย (อังกฤษเป็นไทย)
สนใจติดต่อ vivatchai.amornkul@gmail.com
อ่านบทความที่น่าสนใจเพิ่มเติมได้ใน พบ-ป(ร)ะ-กัน(ภัย):
เป็นเรื่อง เป็นราว ใน Facebook Meet Insurance ที่
https://www.facebook.com/pomamornkul/
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น